Privacybeleid
Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 3 december 2025
Bij FREKKO nemen we privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren, en wat jouw rechten zijn. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
FREKKO
Bredaseweg 49
4844 CK Terheijden
KvK: 42039510
BTW-nummer: NL869428640B01
E-mail: info@frekko.nl
Website: www.frekko.nl
Telefoon: +31 (0)6 10 41 26 28
2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
| Gegevens | Doel |
|---|---|
| Naam, adres, woonplaats | Verwerken en verzenden van bestellingen |
| E-mailadres | Communicatie, bevestigingen, nieuwsbrieven* |
| Telefoonnummer | Contact bij vragen of leveringsproblemen |
| Betaalgegevens | Afhandelen van betalingen |
| IP-adres, browsergegevens | Analyse en beveiliging website |
| Bestelgeschiedenis | Klantenservice, garantie, terugbetalingen |
*nieuwsbrief alleen na expliciete toestemming.
3. Met wie delen we uw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de dienstverlening. Denk hierbij aan:
- Betaalproviders
- Bezorgdiensten
- Administratie- en boekhoudpartners
- Webhosting en e-maildiensten
We spreken met alle externe partijen af om jouw privacy te waarborgen.
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en, indien je toestemming geeft, tracking cookies.
- Functionele cookies: nodig voor basisfunctionaliteit van de webshop
- Analytische cookies: meten websitebezoek (via bijv. Google Analytics, geanonimiseerd)
- Tracking cookies: alleen na expliciete toestemming (voor gepersonaliseerde aanbiedingen)
Bij eerste bezoek aan onze website vragen wij via een cookiebanner toestemming.
5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestel- en factuurgegevens | 7 jaar (wettelijke plicht) |
| Klantaccount | Tot verzoek tot verwijdering |
| Nieuwsbriefinschrijving | Tot uitschrijving |
| E-mailcommunicatie | Tot verzoek tot verwijdering |
6. Uw rechten (AVG)
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering (behoudens wettelijke bewaarplicht)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht op bezwaar
- Recht op intrekken van toestemming (voor nieuwsbrief)
Je kunt een verzoek indienen via info@frekko.nl. We reageren binnen 30 dagen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Denk aan:
- SSL-beveiliging (versleutelde verbinding)
- Beveiligde servers en databanken
- Toegang beperkt tot bevoegde medewerkers
8. Klachten?
Heb je een klacht over onze omgang met jouw gegevens? Neem contact op via info@frekko.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je hiervan op de hoogte stellen per e-mail.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@frekko.nl.